SiamHR Corporation Limited.

นวัตกรรมแห่งการควบคุมบุคลากรในยุคปัจจุบัน (1)
Somsak
 

ในการบันทึกเวลาการทำงานของพนักงานท่านเคยพบปัญหาเหล่านี้หรือไม่

1. หากท่านใช้ระบบการลงเวลาแบบเก่า เช่นการตอกบัตร ท่านต้องใช้เวลา และบุคลากรเท่าใด ในการรวบรวมบัตรการตรวจเชคข้อมูลจากบัตรตอก และจำนวนบัตร ซึ่งต้องมีการซื้อหมุนเวียนทุกเดือน และปัญหาเรื่องการที่พนักงานตอกบัตรแทนกัน ท่านอาจต้องเสียพนักงานหนึ่งคน ในการยืนเฝ้าเครื่องตอกบัตร ในขณะที่พนักงานมาลงเวลางาน และข้อมูลที่ได้จากเครื่องตอกบัตรนั้น เป็นข้อมูลที่ต้องจัดการด้วยคนเท่านั้น ไม่สามารถนำไปใช้ได้กับโปรแกรมบริหารงานบุคคล ที่มีอย่างแพร่หลายในปัจจุบัน ได้อย่างอัตโนมัติ

2. ท่านอาจแก้ไขปัญหาในบางส่วนจากข้อ 1 ได้ในบางส่วนด้วยการหันมาใช้ระบบบัตรพนักงาน เช่น บัตร Bar Code , บัตรแถบแม่เหล็ก , บัตร Smart Card , บัตร Proximity ท่านอาจแก้ปัญหา ในส่วนการที่ท่านต้องเสียเวลาบุคลากร ในการเช็คเวลา และสามารถนำข้อมูลจากเครื่อง ไปใช้กับโปรแกรมบริหารงานบุคคล ได้อัตโนมัติได้ก็จริง แต่จำนวนบัตรหมุนเวียน และปัญหากวนใจจากบัตร ก็ยังไม่หมดไป เช่น พนักงานรูดบัตรแทนกัน พนักงานบัตรหาย บัตรเสีย ลืมนำบัตรมา ฯลฯ ก็ยังไม่หมดไป

        ท่านจะแก้ปัญหาเหล่านี้ให้หมดไปได้ ด้วยระบบตรวจสอบลายนิ้วมือ (Fingerprint Sensor) ท่านจะแก้ปัญหาเหล่านี้ได้โดยสิ้นเชิง จะไม่มีการลงเวลาแทนกันอีกต่อไป ไม่เกิดปัญหาต่างๆ ตามมาจากระบบบัตรไม่มีค่าใช้จ่ายต่างๆ ตามมา เพียงพนักงานคนนั้นมาปฏิบัติงานจริง ก็สามารถใช้เพียงนิ้วมือของตนเอง ในการลงเวลาหรือในบาง Model ก็อาจนำไปใช้เป็น Access Control เช่นการต่อควบคุมประตูได้ ในกรณีนี้ผู้ใช้สามารถเข้าออกจุดต่างๆ ได้โดยมีเพียงนิ้วมือ ที่ถูกบันทึกข้อมูลไว้แล้ว เท่านั้น นั่นคืออุดมคติ ! หากคุณมองหาระบบสแกนลายนิ้วมือ เพื่อหวังว่าระบบนี้จะช่วยลดงาน และภาระต่างๆ ของคุณลงไปได้คุณคิดได้ถูกต้อง แต่ ! มีผู้ใช้จำนวนมาก ซึ่งใช้ระบบนี้แล้ว ไม่ได้ผลอย่างที่คาด แทนที่จะช่วยลดภาระงาน และค่าใช้จ่ายแต่กลับเป็นการเพิ่มปัญหาต่างๆ ตามมาแบบไม่เว้นวัน เนื่องจากระบบสแกนลายนิ้วมือเป็นเทคโนโลยีที่ใช้เทคนิคทาง การประมวลผลแบบ Digital Image Processing ขั้นสูง ซึ่งการที่เราจะทราบได้ว่า ลายนิ้วมือที่เรานำมาตรวจสอบนั้น คือบุคคลใด ในจำนวนลายนิ้วมือหลายร้อยหลายพันลายนิ้วมือ ที่ได้เก็บเป็นฐานข้อมูลไว้อย่างถูกต้องแม่นยำ ดังนั้นผู้ใช้จึงพบปัญาบ่อยครั้ง เรื่องการที่คนหนึ่งมาสแกน แต่กลับกลายไปขึ้นชื่ออีกคนหนึ่ง สแกนแล้วเครื่องไม่อ่าน อันมาจากเครื่อง Finger Scan คุณภาพต่ำ !
ปัญหาที่พบในผู้ใช้ เครื่องสแกนลายนิ้วมือ หลายรายคือแทนที่การซื้อ เครื่องสแกนลายนิ้วมือไปแล้ว จะเป็นการลงทุนครั้งเดียว โดยไม่ต้องมีค่าใช้จ่ายเรื่องอื่นตามมาอีก แต่เมื่อไปนำใช้กลับต้องมีค่าใช้จ่ายหมุนเวียนตามมาตลอด เช่นจากตัวหัวอ่านที่มีความทนทานต่ำ เช่นพวกหัวอ่านที่เป็นประเภทพลาสติกโพลีเมอร์

         ระบบตรวจสอบลายนิ้วมือส่วนหัวอ่าน จะเป็นส่วนที่ได้รับการสัมผัสตลอดเวลา ดังนั้นหน้าเลนส์จึงเป็นส่วนที่ถูกสัมผัสตลอดเวลา พวกวัสดุตระกูลโพลีเมอร์เอง จะเป็นลักษณะคล้ายยางเมื่อเกิดคราบสะสม เราไม่สามารถทำความสะอาดได้ด้วยการเช็ดธรรมดา หรืออีกประการหนึ่ง คือหน้าเลนส์ไม่สามารถทนการขีดข่วน จากของแข็งของมีคมได้ และถ้าเป็นการใช้งานกับผู้ใช้ ที่นิ้วมือมีคราบเคมี หรือน้ำมันเลอะ เช่นตามโรงงาน หรือหน้างานก่อสร้าง เลนส์หน้าสัมผัสพวกโพลีเมอร์นั้น จะถูกกัดจนบวมลอกเป็นผลให้ เครื่องสแกนไม่สามารถทำงานได้

 

อีกประเภทหนึ่ง คือประเภทอ่านค่าความจุไฟฟ้า ของลายนิ้วมือหรือตระกูล Silicon Sensor การทำงาน คือเราเอานิ้วมือสัมผัส กับหน้าเลนส์ที่เป็นโลหะโดยตรง และจะเกิดการถ่ายเทประจุผ่านลายนิ้วมือของเรา เพื่อเก็บเป็นข้อมูล