จากแนวคิดทางจิตวิทยาสมัยใหม่ที่เชื่อว่าความสำเร็จของบุคลากรในหน่วยงานมีผลมาจาก IQ เพียง 20% และการเพิ่มพูนสติปัญญา ตลอดจนความสามารถด้านต่าง ๆ ที่พัฒนาก้าวหน้าไปสู่ศักยภาพที่สูงขึ้นนั้น มาจากความฉลาดทางอารมณ์ ( EQ ) และการมีคุณธรรม จริยธรรม ( MQ ) โดยเฉพาะอย่างยิ่งการพัฒนาอารมณ์ มีความสำคัญ และมีผลต่อการสร้างความสำเร็จ ในชีวิตการทำงาน ของบุคลากร ในอัตราส่วนที่สูง เมื่อพิจารณาแต่ละด้านขององค์ประกอบที่ทำให้บุคคลประสบความสำเร็จ องค์กรหลายแห่งตระหนักถึงเรื่องดังกล่าว โดยให้ความสำคัญต่อการพัฒนา EQ ของบุคลากรภายในองค์กร เพื่อให้ผู้ที่มีความสามารถนำองค์กรไปสู่ผลสัมฤทธิ์มากกว่าองค์กรอื่น ๆ ทั้งนี้ เนื่องจากผู้ที่ผ่านกระบวนการเรียนรู้และนำไปประยุกต์ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ จะเป็นผู้ที่รู้จักตนเอง รู้จักเพื่อนร่วมงาน รู้จักผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้อง รู้จักผู้ที่มาใช้บริการ หรือลูกค้า สามารถพัฒนาสัมพันธภาพที่ดี และทำงานร่วมกันกับผู้อื่นอย่างเหมาะสมกลมกลืน เข้าใจสภาพปัญหา และสถานการณ์ของหน่วยงาน มีความพร้อมต่อการปรับตัวให้ทันกับเหตุการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปตลอดเวลา และทั้งมีความกดดัน จากบริบท แวดล้อม ของการทำงาน ที่ต้องแข่งขันและสร้างความได้เปรียบเพื่อจะอยู่รอด แม้เกิดภาวะวิกฤต บุคลิกภาพของบุคลากรในองค์กร ก็เช่นเดียวกัน ถ้าบุคลากรมีบุคลิกภาพที่ดี รู้จักแสดงออกและวางตัวอย่างเหมาะสม รู้จักกาลเทศะ เป็นที่ศรัทธาเชื่อถือ ก็จะทำให้เกิด ความพึงพอใจ ต่อเพื่อนร่วมงานและผู้เกี่ยวข้องที่จะทำงานร่วมกันให้เกิดประสิทธิผลและประสิทธิภาพได้
การพัฒนาบุคลากรในองค์กรให้มีความรู้ ความสามารถ และทำหน้าที่ ในตำแหน่งงานของตน ตามความรับผิดชอบ จึงมีความจำเป็น ในการอบรมดังกล่าว
1. เพื่อพัฒนาผู้เข้ารับการอบรมให้เป็นผู้มีความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) รวมถึงมีแนวทางการพัฒนาและบริหารอารมณ์ ก่อให้เกิดคุณลักษณะ แห่งความเป็นผู้นำที่มีวุฒิภาวะทางจิตใจ ทำงานร่วมกับผู้อื่นอย่างมีความสุข สามารถประยุกต์ ใช้จิตวิทยา ในการทำงานเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการได้
2. เพื่อเสริมสร้างความรู้ด้านการพัฒนาบุคลิกภาพให้แก่ผู้บริหาร เป็นผู้มีบุคลิกภาพดี น่าศรัทธาเชื่อถือ ส่งผลให้การบังคับ บัญชา การเจรจาหารือหรือกระทำสิ่งใด ๆ สำเร็จได้ตามวัตถุประสงค์
3. เพื่อให้มีความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการของจิต และวิธีการฝึกจิตใจ ตลอดจนสามารถชักนำพลังจิต ออกมาใช้พัฒนาศักยภาพ และคุณภาพชีวิต อย่างสมดุลทุกด้าน
1. ความฉลาดทางอารมณ์
2. จิตวิทยาการพัฒนาอารมณ์
3. การทำงานร่วมกับผู้อื่นอย่างมีความสุข
4. ความสำคัญของบุคลิกภาพ
5. บุคลิกภาพที่เสริมสร้างความเป็นผู้นำ
6. วิเคราะห์จุดเด่น จุดด้อยรายบุคคล
7. ส่วนประกอบที่เสริมสร้างเสน่ห์และความประทับใจ
8. การแต่งกาย
9. อิริยาบถที่เหมาะสม
10. แนวทางในการพัฒนาบุคลิกภาพที่ดี
(หัวข้อการอบรม ปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมตามความจำเป็นการอบรมและความต้องการในการพัฒนาได้)
ผู้เข้ารับการอบรม กรอกแบบประเมินผงเมื่อเสร็จสิ้นการฝึกอบรม
การสังเกต การมีส่วนร่วมในระหว่างการฝึกอบรม

ดร.พรพรรณ ภูมิภู
อุปนายก สมาคมนักฝึกอบรมแห่งประเทศไทย สถาบันพัฒนาข้าราชการพลเรือน สำนักงาน ก.พ.
0 -2547-1078