Why OLAP ?

 Download

        เนื่องจากสภาวะเศรษฐกิจปัจจุบันมีการแข่งขันกันรุนแรงมากขึ้นจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่องค์กรต้องมีการเตรียมความพร้อมเพื่อรับมือกับปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้น  แนวทางในการเตรียมรับมือกับปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นอีกหนึ่งแนวทางคือการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้งานการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจจากฐานข้อมูลขนาดใหญ่ด้วยเทคโนโลยี OLAP System ซึ่งจะช่วยในการวิเคราะห์และตัดสินใจทางธุรกิจอย่างมี ประสิทธิภาพ เช่น
 การวิเคราะห์อัตรากำลังพลพนักงาน(Manpower Analysis) ซึ่งสามารถเลือกเงื่อนไขในการวิเคราะห์ข้อมูลได้หลากหลายมิติเช่น การดูข้อมูลพนักงานแยกตามเพศ, ตามแผนก, ตามหน่วยงาน ตามตำแหน่งของพนักงาน เป็นต้น
 การวิเคราะห์ข้อมูลการจัดการอบรม (Training Analysis) ในแต่ละมุมมองโดยแสดงผลข้อมูลในแต่ละช่วงเวลา เป็นต้น
 การวิเคราะห์ข้อมูลการจ่ายเงินเดือน (Payroll) ของพนักงานแสดงทั้งรายรับและรายจ่ายของพนักงานโดยสามารถดูภาพรวมทั้งหมดหรือแยกตาหน่วยงาน ตามแผนก ตามตำแหน่งของพนักงาน  เป็นต้น การแสดงข้อมูลต่างๆใน OLAP System ช่วยให้ผู้ใช้แต่ละคนสามารถเลือกดูข้อมูลตามมุมมองของตนเองได้ เพื่อนำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้งานเฉพาะด้านและสามารถเปลี่ยนมุมมองและเปรียบเทียบข้อมูลจาก Multidimensional Database สำหรับประกอบการตัดสินใจ ซึ่งเป็นการเพิ่มทางเลือกในการตัดสินใจมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

OLAP Consulting

       จากประสบการณ์การทำงานที่ผ่านมาเรามีผู้เชี่ยวชาญ ที่พร้อมจะให้คำแนะนำและเป็นที่ปรึกษาแก่ท่าน ที่ต้องการจะปรับปรุง หรือพัฒนาธุกิจของท่านโดยการใช้งานข้อมูลที่มีเพื่อใช้ในการตัดสินใจด้วยเทคโนโลยี OLAP System และ Dashboard System ซึ่งสามารถช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถวิเคราะห์ สถานการณ์ต่างๆได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเราจะมีการต่าง ๆ ดังนี้
  การติดตั้งระบบ (Installing)
  การจัดการคลังข้อมูล (Data Ware House Building)
  การดูแลระบบ (Maintenance)
  การอบรมการใช้งาน (Training) 
        เรามีทีมงานคุณภาพที่ไม่ได้เพียงแค่ติดตั้งโปรแกรมให้ท่านได้ใช้งานเท่านั้นแต่เรามุ่งเน้นที่จะพัฒนาระบบอันก่อให้เกิดความเหมาะสมในการใช้งานเราให้ความสำคัญกับคุณภาพของการดำเนินงาน การปรับปรุงและการพัฒนาอย่างต่อเนื่องจนเป็นที่พึงพอใจของลูกค้า โดยช่วยให้ บริษัทต่างๆ ที่เป็นลูกค้าของเราสามารถนำศักยภาพที่แท้จริงขององค์กร มาใช้ในพัฒนาธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อความสำเร็จขององค์กรอย่างแท้จริง

Dashboard System

         เทคโนโลยีอีกอย่างที่ช่วยให้สามารถแสดงข้อมูลภาพรวมของบริษัทได้เป็นอย่างดีนั่นคือDashboard System ซึ่งเป็น เทคโนโลยีที่มีความสามารถในการแสดงภาพรวมประสิทธิภาพขององค์กรในมุมมองตามแนวความคิด Balance Score Card ซึ่งเป็นแนวความคิดที่แพร่หลายเป็นอย่างมากในปัจจุบันโดยจะมีมุมมองที่ต้องการดูทั้งหมด 4 มุมมองหลักในการการวัดประสิทธิภาพขององค์กรดังนี้

  การวิเคราะห์ด้านการเงิน (Financial Perspective) เช่น การเพิ่มรายได้ ผลตอบแทนการลงทุน ต้นทุนการให้บริการ ความสามารถในการสร้างกำไร ประสิทธิภาพในการใช้จ่ายงบประมาณ เป็นต้น
  การวิเคราะห์ด้านลูกค้า (Customer Perspective) เช่น ส่วนแบ่งตลาด ความพึงพอใจของลูกค้า  อัตราการคงอยู่ของลูกค้าเก่า อัตราเพิ่มของลูกค้าใหม่ เป็นต้น
  การวิเคราะห์ด้านกระบวนการทำงานภายในองค์กร (Internal Process Perspective) เช่น การวัดคุณภาพการผลิตสินค้า การวัดคุณภาพการบริหารระยะเวลารอคอยในการรับบริการ เป็นต้น
  การวิเคราะห์ด้านการเรียนรู้และการเติบโต (Learning and Growth Perspective)เช่น การพัฒนาความรู้ความสามารถของผู้ปฏิบัติงาน ความพึงพอใจในหน้าที่ของผู้ปฏิบัติงาน  เป็นต้น 
        
        ข้อมูลต่างๆเหล่านี้จะช่วยให้ผู้ใช้ทราบถึงศักยภาพและสถานะภาพตลอดจนปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นไม่ว่าจะเป็น ด้านเทคนิคการผลิต การจัดการ การบริหารการตลาด การเงิน และแรงงาน ซึ่งผู้ใช้สามารถรับมือกับปัญหาที่เกิดขึ้นและตั้งเป้าหมายการดำเนินธุรกิจได้อย่างถูกต้องรวมทั้งการปรับปรุงกิจการเพื่อให้สามารถแข่งขันทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งระบบ Dash Board ของ Pentaho สามารถจัดแสดงผลได้ตามมุมต่าง ๆ ที่กล่าวมาข้างต้นได้อย่างครบถ้วน

ภาพตัวอย่าง Dash Board