SiamHR Corporation Limited.

        Workflow System คือระบบที่ใช้ในการจัดส่ง และอนุมัติเอกสารตามเส้นทางนโยบายการอนุมัติเอกสารที่กำหนด ดังนั้นบริการ SiamHR Outsourcing เป็นบริการที่พัฒนาด้วยแนวความคิด Employee Self Service (ESS) จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องผนวกเอา Workflow System เข้ามาเป็นความสามารถพื้นฐานหลัก เพราะเมื่อทุกคนบันทึกใบคำร้องขอบริการต่าง ๆ จาก HR เอกสารทุก ๆ ฉบับจะต้องถูกตรวจสอบ และอนุมัติผ่านผู้ที่มีอำนาจในการตัดสินใจตามนโยบายที่องค์กรกำหนด และเส้นทางการอนุมัติเอกสารแต่ละประเภท หรือแต่ละใบอาจจะมีเส้นทางเดินที่แตกต่างกันด้วยเช่น ใบลาป่วยถ้าลาไม่เกิน 3 วันหัวหน้างานสามารถอนุมัติได้ แต่ถ้าเกินจากนั้นต้องให้ผู้จัดการอนุมัติ เป็นต้น

        การที่จะทำให้ Workflow ทำงานได้มีองค์ประกอบหลักอยู่หลายส่วนเช่น เอกสาร, นโยบายการอนุมัติเอกสาร และสายการบังคับบัญชา ซึ่ง Siam HR Outsourcing นั้นได้จัดเตรียมเอกสารต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานบริหารทรัพยากรบุคคลไว้ ดังนั้นสิ่งที่ท่านต้องจัดเตรียมคือ นโยบายการอนุมัติเอกสาร และสายการบังคับบัญชา จากนั้นเราจะมีทีมผู้เชี่ยวชาญที่จะ สามารถบันทึกนโยบายการอนุมัติเอกสาร และสายการบังคับบัญชาขององค์ท่านเข้าสู่ระบบได้ หลังจากนั้นระบบจะส่งเอกสารไปตามนโยบาย และสายการบังคับบัญชาที่กำหนดให้อัตโนมัติ นอกจากนั้นบริการ SiamHR Outsourcing มีการกำหนดความสามารถอื่น ๆ ที่ทำให้การทำงานสมบูรณ์ยิ่งขึ้นดังนี้

 ติดตามเอกสารที่ได้สร้างขึ้นมาว่ามีสถานะภาพอย่างไร เช่นได้รับการอนุมัติหรือไม่, เอกสารถูกส่งถึงใครบ้างเป็นต้น
 สามารถแนบแฟ้มข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องไปกับเอกสารได้
 สามารถบันทึกหมายเหตุในเอกสารได้
 สามารถโอนงานเอกสารไปให้คนอื่นได้
 สามารถแจ้งเตือนเมื่อมีเหตุที่เกิดขึ้นกับเอกสารได้เช่น เมื่อมีเอกสารมาถึง, เอกสารถึงเวลาอนุมัติ หรือเอกสารถูกยกเลิกเป็นต้น
 สามารถค้นหาเอกสารเก่า ๆ ที่เคยอนุมัติ หรือสร้างได้
 สามารถกำหนดสถานะของเอกสารได้ เช่น ปกติ, สำคัญ และสำคัญมาก
       
        เอกสารต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในระบบ Workflow นั้น จะยังคงไม่มีผลใด ๆ ต่อการให้บริการทั้งสิ้นจนกว่าเอกสารนั้นจะได้รับการอนุมัติเสร็จสิ้นตามนโยบายที่กำหนดขององค์กร เพื่อมิให้เกิดความสับสนเพราะบางครั้งเอกสารดังกล่าวอาจจะไม่ได้รับการอนุมัติ แต่ถ้าเอกสารได้รับการอนุมัติข้อมูลต่าง ๆ จะถูกส่งผ่านไปยังฐานข้อมูลของฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ให้อัตโนมัติโดยไม่ต้องบันทึกซ้ำอีกครั้ง จากจุดนี้เองทำให้เป็นการลดขั้นตอน, เวลา และกำลังคนในการทำงานที่เกี่ยวข้องกับเอกสารในทุก ๆ ฝ่าย