HR Expertise
ความเชี่ยวชาญด้านการให้บริการด้านบริหารทรัพยากรมนุษย์ (HR Expertise)
การที่จะเป็นผู้ให้บริการที่ดีนั้น ความสามารถที่สำคัญข้อหนึ่งคือต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญในงานบริการนั้น ๆ และด้วยทีมงานที่มีประสบการณ์ในงานด้านบริหารทรัพยากรมนุษย์มากกว่า 15 ปีในหลายประเภทธุรกิจ ทำให้เรามีความเชี่ยวชาญงานในด้านนี้ และด้วยทีมงานเราได้ศึกษางานทางด้านบริหารทรัพยากรมนุษย์มาอย่างต่อเนื่อง ทำให้เรามั่นใจว่าเราสามารถนำเอาแนวความคิดดี ๆ มาช่วยในการให้บริการระบบให้เกิดประโยชน์สูงสุดเช่น Employee Self Service, Competency หรือ KPI เป็นต้น
High Technology
ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงในการให้บริการ (High Technology)
เครื่องมือหลักที่จะช่วยให้วิธีการทำงานด้านบริหารทรัพยากรมนุษย์เกิดการเปลี่ยนแปลง และพัฒนาอย่างก้าวกะโดดนั้น คงหนีไม่พ้นระบบคอมพิวเตอร์ ซึ่งเรามีทีมงานที่มีความสามารถเพื่อจะนำเอาระบบคอมพิวเตอร์มาประยุกต์ใช้ในงานด้านบริหารทรัพยากรมนุษย์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด และจากการที่เราได้วิจัยงานด้านคอมพิวเตอร์ กับงานบริหารทรัพยากรมนุษย์มาหลายปี ทำให้เรามีประสบการณ์ในการนำเอาแนวความคิดใหม่ ๆ ทางด้านคอมพิวเตอร์มาประยุกต์ใช้ในงานด้านนี้เช่น ระบบอินเตอร์เน็ท, HR Web Application, Workflow System, Scheduling System, Load Balancing & Clustering System หรือ OLAP System เป็นต้น ซึ่งเป็นเทคโนโลยีทางด้านคอมพิวเตอร์ขั้นสูง โดยกว่าที่เราจะตัดสินใจนำเอาเทคโนโลยีเหล่านี้มาใช้เราใช้เวลาวิจัยมามากกว่า 5 ปี และยังคงพัฒนา และวิจัยอย่างต่อเนื่องต่อไป เพราะเป็นนโยบายหลักขององค์กร เพื่อประโยชน์กับทุกฝ่าย
High Quality Service
ระบบการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ (High Quality Service)
ในการให้บริการของ SiamHR Outsourcingนั้นสิ่งที่เราได้คำนึงเป็นอันดับแรกคือระบบการให้บริการที่มีประสิทธิภาพและรวดเร็วมากที่สุดซึ่งการที่จะทำให้ได้อย่างนั้นต้องมีปัจจัย
หลายๆ ประการที่จะช่วยในการสนับสนุนให้เกิดเป็นผลสำเร็จดังนี้
ซึ่งเราได้จัดเตรียมสิ่งต่าง ๆ ข้างต้นไว้อย่างครบถ้วนสมบูรณ์ทำให้ผู้ใช้บริการทุกท่านสามารถใช้บริการเราได้อย่างราบรื่นมากที่สุดเมื่อเกิดปัญหาการใช้งาน หรืออื่น ๆ
เราได้จัดเตรียมบุคคลากรเพื่อที่จะช่วยเหลือท่านอย่างเต็มความสามารถจนกว่าปัญหาต่าง ๆจะได้ถูกแก้ไขจนสำเร็จลุล่วงไปได้ และยังการเก็บประวัติการให้คำปรึกษาต่างๆเพื่อให้ผู้ใช้บริการอื่นสามารถจะค้นหาแนวทางการแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเอง
จากประวัติการให้คำปรึกษาทำให้ทุกท่านสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเองอีกด้วย
Best Connection
เรามีคู่ค้าที่มีคุณภาพ และประสิทธิภาพ (Best Connection)
การที่เราจะทำการสิ่งใดให้ประสบผลสำเร็จนั้นถ้าไม่มีทีมงานที่ดี และมีความรับผิดชอบ เราคงไม่สามารถจะทำสิ่งนั้นให้สำเร็จลุล่วงไปได้ ซึ่งนอกจากทีมงานที่จะช่วยเหลือให้โครงการสำเร็จแล้ว เรายังมีผู้ช่วยเหลือที่มาในรูปองค์กร (Business Partner) ซึ่งบางองค์กรนั้นเราได้มีการร่วมงานกันตั้งแต่เริ่มดำเนินการจนถึงปัจจุบันในหลาย ๆ โครงการของเรา จากจุดนี้ทำให้เราคิดว่าเรามีจุดแข็งอีกจุดหนึ่งที่จะทำให้ผู้ใช้บริการของเรามีความสะดวกสบายในการทำงานมากขึ้น เพราะในบางครั้งงานบางอย่างต้องอาศัยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางจริง ๆ เราสามารถจะเป็นผู้ช่วยในการประสานงานให้ทั้งสองฝ่ายได้ โดยเฉพาะเช่น ประสานงานกับวิทยากรในการจัดอบรมในหลักสูตรต่าง ๆ ซึ่งเรามีประสบการณ์ในจัดอบรมให้กับหลายองค์กรมาแล้ว เป็นต้น ดังนั้นเราจึงมีความมั่นใจว่าประสบการณ์ และ Connection ต่าง ๆ ที่เรามีจะสามารถช่วยให้การทำงานต่าง ๆ สะดวกมากยิ่งขึ้น (Lists of Partner)
High Data Security
การจัดเตรียมระบบรักษาความปลอดสูง (High Data Security)
ในปัจจุบันนี้เป็นโลกแห่งคอมพิวเตอร์ ซึ่งคอมพิวเตอร์เป็นสิ่งที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมหาศาลในทุก ๆวงการไม่ว่าจะวงการอุตสาหกรรม, การขนส่ง, การศึกษาและ
การบริหารทรัพยากรมนุษย์แต่เมื่อเราได้มีการประยุกต์ใช้ระบบคอมพิวเตอร์ในส่วนงานใด ๆก็ตามสิ่งหนึ่งที่เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องระมัดระวังในการใช้ระบบคอมพิวเตอร์คือ ระบบรักษา
ความปลอดภัยข้อมูลและการสำรองข้อมูล เพราะข้อมูลที่ถูกบันทึกอยู่ในระบบเป็นข้อมูลที่สำคัญโดยเฉพาะข้อมูลประวัติพนักงาน ดังนั้นเราจึงจัดเตรียมระบบรักษาความปลอดภัยอย่างดีเยี่ยม
ถึงขนาดที่เรามีระบบเข้ารหัสข้อมูลและยังมีระบบการเก็บประวัติการแก้ไขข้อมูลต่าง ๆเพื่อทำให้เราสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้ (Security System)นอกจากนั้นระบบยังมี
การสำรองข้อมูลทั้งหมดให้กับผู้ใช้บริการทุก ๆ ราย โดยเราจะทำการสำรองข้อมูลทุก ๆวันในเวลาประมาณเที่ยงคืนของทุกวัน (Backup System)เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นได้
ดังนั้นแล้วผู้รับบริการทุกท่านจึงมีความมั่นใจได้อย่างเต็มเปี่ยมว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด
Reduce Cost
ประหยัดต้นทุนมากที่สุด (Reduce Cost)
โจทย์ข้อสำคัญที่สุดที่ทุก ๆ Outsourcer จะต้องตอบนั้นคือต้นทุนในการให้บริการเปรียบเทียบกับต้นทุนที่ลูกค้าต้องจ่ายในปัจจุบันว่าลดลงไปเท่าไรคุ้มค่าหรือไม่ ซึ่งถ้าไม่สามารถตอบโจทย์ข้อนี้ได้อย่างชัดเจนการที่จะเกิดการทำงานร่วมกันนั้นแทบจะปิดตัวเลยที่เดียว และอันที่จริงแล้วนั้นคือภารกิจหลักของทุก Outsourcer อีกด้วย ดังนั้นโจทย์ข้อนี้จึงเหมือนเป็นประเด็นหลักในการตัดสินใจเลือกผู้ให้บริการ แต่สำหรับเรา SiamHR Outsourcing แล้วโจทย์ข้อนี้เป็นโจทย์ที่เราสามารถตอบได้อย่างมั่นใจเป็นที่สุดว่า เราสามารถทำให้ลูกค้าทุก ๆ รายประหยัดต้นทุนมากกว่าผู้ให้บริการรายอื่น ๆ อย่างแน่นอน เพราะเรามีการให้บริการที่แตกต่างในเชิงการทำงานอย่างเห็นได้ชัด (New Model of HR Outsourcing) จึงทำให้ทุกท่านมั่นใจได้เลยว่าเราสามารถทำให้ท่านประหยัดต้นทุนมากที่สุด และให้บริการครบถ้วนมากที่สุด